English

الأسئلة الشائعة

كل ما يُسأل عنه قبل الطلب وبعده — في صفحة واحدة.

أسئلة شائعة

كيف أطلب منتجاً؟

تفتح صفحة المنتج، تترك اسمك ورقم هاتفك في النموذج، ويتصل بك الموظف خلال ساعات العمل ليؤكد الطلب والعنوان وإمكانية التوصيل إلى منطقتك وشروطه. لا بطاقة بنكية ولا تسجيل.

هل يمكن الطلب بالهاتف مباشرة؟

النموذج هو الطريقة الوحيدة؛ بعده تأتي المكالمة من الموظف. هكذا لا يضيع أي طلب.

كم يستغرق التوصيل؟

يحدّده الموظف بحسب منطقتك: عادةً أيام قليلة في بيروت وجبل لبنان، وأكثر قليلاً للشمال والجنوب والبقاع.

هل الدفع بالدولار؟

السعر بالدولار الأمريكي، وبجانبه معادل تقريبي بالليرة. الدفع نقداً للمندوب عند التسليم بالدولار أو بالليرة بحسب سعر الصرف الحالي. السعر الفعلي والعروض والخصومات السارية يؤكدها الموظف عند الاتصال. لا رسوم مخفية.

هل العبوة سرّية؟

نعم. عبوة عادية بلا وصف للمحتوى، والمكالمة لتأكيد العنوان فقط.

هل يمكن فحص العبوة قبل الدفع؟

نعم، تفحص العبوة عند الاستلام قبل الدفع للمندوب. شروط الإرجاع يشرحها الموظف في مكالمة التأكيد.

هل المنتجات أدوية؟

لا. كلها مكمّلات غذائية أو منتجات عناية. لا تغني عن أي علاج يصفه الطبيب، ولا يُوقف أي دواء موصوف من تلقاء نفسك.

كيف أختار بين منتجين متشابهين؟

صفحة كل منتج تعرض المكوّنات المذكورة والسعر والشكل ولمن يناسب، وقسم الأسئلة يقارنه بجيرانه في القسم. لا تجمع منتجين من القسم نفسه في اليوم نفسه.

كيف تُحسب التقييمات؟

تقييم التحرير من 5 هو رأي فريق الموقع في تجربة الاستعمال والطلب بأربعة معايير. آراء المشترين تُجمع بعد التوصيل وتُنشر كما وردت. الاثنان مفصولان بوضوح على كل صفحة.

هل الموقع يبيع بنفسه؟

الموقع دليل مستقل يعرض منتجات شركاء ويحصل على عمولة عند الطلب. الشريك يتولى المكالمة والتوصيل والدفع.

المنتج متوفّر في دولة أخرى؟

بعض المنتجات نعم؛ صفحة المنتج تعرض الدول ورابطاً إلى صحة 360 حيث الأسعار هناك. هذا الموقع مخصّص للبنان فقط.

كيف أتواصل معكم؟

عبر البريد info@lebanondiet.org لأي سؤال عن المحتوى أو الخصوصية. أسئلة الطلب نفسه يجيب عنها الموظف في المكالمة.

سيدة في الخمسينات تستمتع بكوب شاي أعشاب